Parents : comment accompagner son enfant face aux écrans et aux risques numériques ? Retrouvez le replay de notre webinaire

Le 22 septembre, l’Association e-Enfance / 3018 organisait un webinaire à destination des parents pour les aider à mieux accompagner leurs enfants dans leurs usages numériques.

Réseaux sociaux, temps d’écran, cyberharcèlement, téléphone, dialogue en famille… Les usages numériques occupent aujourd’hui une place importante dans la vie des enfants et des adolescents et soulèvent de nombreuses questions pour les parents.

Comment poser un cadre sans rompre le dialogue ? Jusqu’où surveiller le téléphone de son enfant ?
Comment réagir lorsqu’il rencontre un problème en ligne ? Et surtout, comment lui permettre de demander de l’aide lorsqu’il en a besoin ?

Le dialogue reste le premier outil de prévention

Accompagner un enfant dans ses usages numériques ne signifie pas uniquement contrôler son temps d’écran ou installer des outils de contrôle parental.

L’objectif est aussi de créer un climat dans lequel l’enfant ou l’adolescent sait qu’il peut parler à un adulte en cas de problème, sans craindre d’être immédiatement privé de son téléphone ou des réseaux sociaux.

Il est donc important d’échanger régulièrement avec lui sur ce qu’il fait en ligne : les applications qu’il utilise, les personnes avec lesquelles il échange, les contenus qu’il regarde ou encore les situations qu’il peut rencontrer.

Poser des règles adaptées à l’âge de l’enfant

Les besoins et le degré d’autonomie évoluent avec l’âge.

Avec les plus jeunes, les parents peuvent davantage encadrer les usages : choix des applications, horaires, paramétrage des appareils, contrôle parental ou accompagnement lors de la création des premiers comptes.

À l’adolescence, l’enjeu est progressivement de faire évoluer ce cadre vers davantage d’autonomie et de responsabilisation.

Faut-il regarder le téléphone de son enfant ?

Le téléphone d’un adolescent fait partie de son espace personnel et de sa vie sociale.
Une surveillance permanente ou réalisée à son insu peut fragiliser la relation de confiance et rendre plus difficile la demande d’aide en cas de problème.

Cela ne signifie pas pour autant que les parents doivent se désintéresser de ses usages numériques.

En fonction de son âge, de sa maturité et de la situation, il est possible de définir ensemble des règles concernant l’accès au téléphone et d’expliquer clairement dans quelles circonstances un parent peut intervenir.

En cas de danger ou de suspicion de violences, la priorité reste naturellement la protection du jeune.

Les bons réflexes face aux violences numériques

Cyberharcèlement, usurpation d’identité, sextorsion, diffusion d’images intimes sans consentement, menaces, chantage, comptes malveillants…
Un enfant ou un adolescent peut être confronté à différentes formes de violences en ligne.

Il est également important de rappeler à l’enfant qu’il peut demander de l’aide même s’il a commis une erreur, partagé une image ou accepté une personne qu’il ne connaissait pas.

La peur d’être puni ne doit pas l’empêcher de signaler une situation dangereuse.

Cyberharcèlement : ne pas rester seul face à la situation

Lorsqu’un enfant est victime de harcèlement ou de cyberharcèlement, les adultes doivent chercher à comprendre précisément la situation et conserver les éléments permettant de documenter les faits.

Lorsque la situation concerne également l’établissement scolaire, il est important de prendre contact avec les professionnels concernés afin qu’une réponse puisse être mise en place.

Chaque situation est différente. L’âge des enfants, les éventuels besoins particuliers ou situations de handicap doivent également être pris en compte dans l’accompagnement des jeunes concernés, qu’ils soient victimes, témoins ou auteurs.

Accompagner progressivement les adolescents vers l’autonomie

À 16 ou 17 ans, l’accompagnement parental reste essentiel, même si ses modalités évoluent.

L’objectif est progressivement d’aider le jeune à développer ses propres réflexes : protéger ses informations personnelles, identifier une situation problématique, respecter le consentement des autres, vérifier une information ou encore savoir vers qui se tourner lorsqu’il rencontre une difficulté.

Parents, grands-parents et adultes de confiance : chacun peut jouer un rôle

L’accompagnement numérique ne repose pas uniquement sur les parents.

Grands-parents, proches, enseignants, éducateurs, entraîneurs sportifs ou professionnels de jeunesse peuvent également constituer des adultes de confiance pour un enfant.

Leur rôle est avant tout d’être disponibles, d’écouter sans jugement et d’aider le jeune à identifier les ressources adaptées lorsqu’il en a besoin.