Près de 20 ans en faveur de la protection des mineurs
sur Internet
Créée en 2005, l’Association e-Enfance naît de la conviction qu’Internet, sans contrôle ni vérification d’âge, peut être un espace dangereux pour les enfants. Elle œuvre donc pour prévenir ces nouveaux risques et permettre aux enfants de grandir dans le respect de leurs droits, dans un monde de plus en plus numérique , “pour que le Net laisse toutes ses chances à l’Enfance”.
Cofondée par Béatrice Copper-Royer, psychologue clinicienne spécialisée dans l’enfance et l’adolescence, et Christine du Fretay, cheffe d’entreprise, l’Association mène ses premières actions sur l’exposition des enfants à la pornographie, le contrôle parental, les mauvaises rencontres et le temps d’écran. Elle s’engage par la suite dans la lutte contre toutes les formes de violences numériques qui se développent avec la création et l’essor des réseaux sociaux et du smartphone, affectant profondément la santé mentale des jeunes.
L’Association e-Enfance comprend vite qu’il est indispensable d’avancer à la fois avec le pouvoir politique et les géants de la Tech, pour avancer concrètement dans la lutte pour l’effectivité des droits des mineurs en ligne. Forte de la conviction que ce combat de société fédère et dépasse les clivages partisans, l’Association collabore au fil des vingt dernières années avec les pouvoirs publics, les entreprises privées, du secteur du numérique comme issues de la philanthropie, et tous les acteurs associatifs et institutionnels de la protection de l’Enfance.
2005 - L'année de la création de l'Association
e-Enfance
L'acte fondateur : la charte avec les fournisseurs d'accès à Internet (FAI)
Dès 2005, l’Association e-Enfance s’engage en faveur d’un contrôle plus sévère à la source, directement auprès des fournisseurs d’accès à Internet.
En septembre 2005, dans le quotidien Le Parisien, elle alerte : “Il faut que les pouvoirs publics réagissent pour que les fournisseurs d’accès et de services Internet intègrent automatiquement dans tous leurs forfaits un système de filtrage des sites inappropriés aux enfants”.
Un mois plus tard, les FAI s’engagent en signant une charte auprès du ministre de la Famille, Philippe Bas du gouvernement de Dominique de Villepin, à proposer des dispositifs de contrôle parental gratuits à l’ensemble de leurs clients. Ces logiciels de contrôle répondent à une série de critères définis conjointement avec l’Association e-Enfance et les pouvoirs publics.
Suite à la signature de cette charte, e-Enfance est chargée de réaliser chaque année des tests auprès des FAI, les poussant à proposer des solutions toujours plus protectrices.
2006 - L'année des premières interventions en milieu scolaire
L'Association e-Enfance précurseuse des interventions en établissements scolaires
Confrontée à l’émergence des problèmes liés à l’utilisation d’Internet par les enfants et les adolescents, l’Association e-Enfance s’engage dans des actions de prévention et d’éducation au numérique en allant à la rencontre des adolescents au sein des établissements scolaires. A travers des programmes éducatifs innovants, elle sensibilise les élèves, ainsi que les professionnels et les parents aux risques potentiels du numérique pour les jeunes et aux usages responsables. Depuis, l’Association e-Enfance ne cesse de renforcer son engagement dans la prévention et l’éducation, dans tous les lieux d’accueil des enfants et adolescents pour contribuer à créer un environnement numérique sain et sécurisé.
Depuis, l’Association e-Enfance rencontre près de 200 000 personnes par an lors de ses ateliers de prévention sur le terrain.
2007 - L'année des premières médiatisations
Une première campagne nationale
En avril 2007, l’Association lance une campagne choc de sensibilisation à la télévision et au cinéma, visant à prévenir des dangers d’Internet non contrôlé.
On y découvre trois spots avec la voix de Jean Reno : « Ce matin, Kamel et Lucas découvrent le sadomasochisme», « Grâce à son blog, Louise va tourner dans un porno », et « Dans sa chambre, Sarah apprend à devenir anorexique ». Une campagne choc qui marque un véritable tournant pour l’Association, propulsée sur la scène médiatique à un niveau national.
Lancement du DVD « Enfants, ados : l’Internet sans danger »
En décembre 2007, l’Association e-Enfance sort le DVD « Enfants, ados : l’Internet sans danger » avec Yannick Noah et Hélène Ségara. Ce film ludo-éducatif, conçu pour sensibiliser les parents aux risques d’Internet, débute comme une émission « Qui veut gagner des millions ?», puis se poursuit avec un reportage et des conseils d’experts. Une véritable démarche innovante pour l’époque.
Arrivée de Justine Atlan au sein de l'Association
2007 marque également l’arrivée de Justine Atlan, juriste de formation et formée à la médiation familiale. Figure emblématique de l’Association e-Enfance / 3018, elle en prend sa direction 2 ans plus tard, en 2009.
2008 - L'année du lancement de Net Écoute
Net Écoute, première ligne dédiée aux mineurs confrontés à des problèmes sur Internet
Sous l’impulsion de la Commission européenne, l’Association lance en décembre 2008 Net Écoute, le numéro vert national, gratuit, anonyme et confidentiel, pour les jeunes victimes de violences numériques. Inaugurée par les ministres de l’Intérieur Michèle Alliot-Marie et de l’Economie numérique Eric Besson du gouvernement de François Fillon, la ligne téléphonique vise à fournir un soutien et des conseils sur les questions liées à la sécurité des enfants et adolescents en ligne : exposition des mineurs à la pornographie, prédateurs sexuels, sextorsion, cyberharcèlement, dépendance aux écrans via les jeux vidéo MMORPG etc..
Christine du Fretay (à gauche), présidente de l’Association e-Enfance, Éric Besson, secrétaire d’État chargé du Développement numérique, Béatrice Copper-Royer vice-présidente et Michèle Alliot-Marie, ministre de l’Intérieur
Internet n'est ni Dieu, ni diable ! Mais nous voulons que les enfants profitent du meilleur : émancipation, connaissance, communication, et échappent au pire.
La Commission européenne désigne Net Écoute Helpline Française du programme "Safer Internet"
La Commission européenne initie le programme Better Internet For Kids et confie à l’Association e-Enfance la création de la helpline française.
Sous l’appellation “Safer Internet”, le programme (qui deviendra ensuite Better Internet For Kids – BIK) est composé de deux réseaux d’action œuvrant autour d’un Internet plus sûr pour les jeunes : la sensibilisation et la prise en charge (réseau INSAFE) et la lutte contre les contenus d’exploitation sexuels de mineurs (réseau INHOPE). Dans chaque pays d’Europe un consortium est ainsi désigné pour créer un programme de sensibilisation (awareness), de signalement de contenus d’exploitation sexuelle de mineurs (hotline) et d’accompagnement des victimes de violences numériques (helpline).
Le Safer Internet France regroupe ainsi la société Tralalère qui opère le programme Internet sans crainte de sensibilisation, l’Association des Fournisseurs d’Accès à Internet (AFA) qui ont mutualisé leur obligation légale de signalement des contenus illicites sous la forme d’un Point de contact, et l’Association e-Enfance.
Derrière la porte... Le film interactif Net Écoute
Le 1er janvier 2008, 4,4 millions d’enfants entre 13 et 17 ans sont inscrits sur Facebook (Insee).
Cette même année, l’Association e-Enfance réalise la vidéo “Derrière la porte… Le film interactif netecoute.fr” présentant différentes situations où Internet peut être un danger pour les adolescents. En effet, cette vidéo interactive permet d’influencer la suite de la vidéo grâce à nos choix et ainsi constater ce qu’il se passe selon les décisions prises.
Véritable campagne de sensibilisation à destination des enfants, il s’agit de la première vidéo interactive de prévention en France, marquant une innovation majeure dans le domaine. Diffusée sur Youtube, pour toucher le maximum de jeunes, elle est réalisée comme une série avec différentes scènes selon le scénario choisi. Des comédiens endossent différents rôles et permettant aux spectateurs de choisir la fin selon la suite donnée à chaque scène.
2009 - L'année du tchat Net Écoute, une innovation majeure
Lancement du tchat Net Écoute
Pour se rapprocher des usages des enfants et des adolescents, l’Association e-Enfance lance la version tchat de Net Écoute sur le site de l’Association. Le tchat permet aux jeunes victimes d’échanger en direct avec un psychologue, un juriste ou un spécialiste du numérique, formé à la protection des mineurs. C’est la première ligne d’écoute en France à proposer un tchat à ses utilisateurs.
Première étude l'Association e-Enfance
Dès 2009, l’Association réalise sa première étude, une enquête avec IPSOS sur les habitudes des jeunes de 9 à 17 ans sur Internet :
88% d’entre eux possèdent alors une console de jeux et 65% un téléphone mobile.
Un accord entre l'Europe et les réseaux sociaux
À l’occasion du Safer Internet Day (SID) 2009, l’Association e-Enfance et les responsables des plus importants réseaux sociaux utilisés en Europe sont réunis par la Commission Européenne (Luxembourg) pour échanger sur la protection de la vie privée des mineurs. Aux côtés de Viviane Reding, alors Commissaire européenne responsable de la Société de l’information et des médias, 17 plateformes signent alors un accord interprofessionnel (SNS principles) afin de s’engager à mettre en œuvre des moyens concrets pour renforcer la sécurité des mineurs.
C’est quoi le Safer Internet Day ?
Le Safer Internet Day est la journée internationale Pour un Internet plus sûr initiée en 2004 par la Commission européenne dans le cadre du programme du même nom et lancée dans 14 pays de l’Union Européenne, dont la France. Organisée par les consortiums Safer Internet des différents pays, il s’agit d’un rendez-vous incontournable pour l’Association qui permet d’échanger sur la sécurité des mineurs sur Internet avec d’autres acteurs de l’écosystème et les enfants eux-mêmes, ainsi que de rendre public nos engagements en matière de sensibilisation aux usages du numérique.
Lancement de jeuxvidéoinfoparents.fr
En décembre 2009, le secrétariat d’État à l’économie numérique Nathalie Kosciusko-Morizet et l’Association e-Enfance lancent jeuxvideoinfoparents.fr, un site Internet regroupant des informations pratiques et des fiches détaillées sur 700 jeux vidéo.
Ce site vise à informer les parents sur un univers qu’ils méconnaissent bien souvent avec des informations pratiques sur le jeu vidéo, le contrôle parental ou encore la signalétique européenne PEGI. L’Application mobile “VIP” sortira quelques mois plus tard.
2010 - L'année de la Reconnaissance d'Utilité Publique
L'Association e-Enfance, Reconnue d'Utilité Publique
En avril 2010, l’Association franchit une étape importante en accédant au statut d’Association Reconnue d’Utilité Publique. Une reconnaissance de l’État qui concerne seulement 2% des associations françaises. Un devoir de transparence qui prévoit la publication annuelle de ses comptes au Journal officiel de la République et la validation du Conseil d’État pour toute modification de ses statuts.
Une convention signée avec PHAROS, le portail officiel de signalement des contenus illicites de l'Internet
Elle signe cette même année une convention avec PHAROS, le nouveau portail officiel de signalement des contenus illicites sur Internet.
Net Écoute est référencé comme signaleur professionnel auprès des forces de police et de gendarmerie spécialisées afin de garantir un traitement privilégié de ses signalements d’infractions portant atteinte aux mineurs.
Les premiers Accords avec Facebook et Youtube
A la même époque, l’Association bénéficie également des premiers accords négociés par la Commission européenne avec Facebook puis Youtube, pour bénéficier d’un accès direct et confidentiel auprès de leurs services de modération.
Ce statut de trusted flagger permet de transmettre des signalements prioritaires afin de faire supprimer comptes ou contenus préjudiciables aux mineurs.
Participation de l'Association aux travaux préalables de la loi sur la libéralisation et la régulation des jeux d'argent en ligne
Cette même année, l’Association e-Enfance participe aux travaux préalables à loi du 12 mai 2010 relative à l’ouverture et à l’encadrement du marché des jeux de hasard et d’argent en ligne.
Elle vise à prévenir le jeu excessif et à protéger les mineurs. De cette loi découle la création de l’Autorité de Régulation des Jeux en Ligne (ARJEL), dont l’Association participe aux travaux de préfiguration. Chargée de réguler et de contrôler l’offre de jeux sur Internet, elle crée des commissions spécialisées, composées de personnalités qualifiées issues d’horizons différents afin d’approfondir des problématiques en lien avec les jeux en ligne.
Justine Atlan, Directrice de l’Association e-Enfance, est membre de la première commission chargée de la clause de revoyure prévue par la loi, qui réfléchit à l’impact de l’ouverture du marché sur la demande, avec notamment les effets de l’offre sur les populations vulnérables et sur l’addiction.
2011 - L'année du premier plan ministériel de prévention contre le harcèlement à l’école
Signature d'une Convention avec le ministère de l'Education nationale de la Jeunesse et de la vie associative
“2 enfants de primaire sur 3 ont déjà été choqués par ce qu’ils ont vu sur Internet, et un parent sur deux l’ignore. Les familles ont besoin de solutions concrètes et adaptées pour les aider à faire face aux dangers liés à Internet”.
Claude Greff, secrétaire d’État chargée de la famille (de juin 2011 à mai 2012)
En 2011, Luc Chatel, ministre de l’Éducation nationale de la Jeunesse et de la Vie associative, du gouvernement de François Fillon, présente un plan de prévention et de lutte contre le harcèlement à l’école.
“Le cyberharcèlement se développe avec les usages des réseaux sociaux sur Internet. Nous n’en avons pas pris la pleine mesure. Or ces outils, en quelques clics, combinent plusieurs formes de violence, sans risques apparents pour les auteurs alors que la victime est souvent trop seule devant son écran.”
Luc Chatel, 6 juin 2011
Assises nationales sur le harcèlement à l'école
Dans le cadre de ce plan ministériel, le ministre met en place les
« Assises nationales sur le harcèlement à l’école » et annonce une série de mesures de prévention et de sensibilisation.
Première mesure, la signature d’une convention avec l’Association e-Enfance « contre le cyberharcèlement entre élèves », le 6 juin 2011, en présence de la CNIL et de Facebook. L’Association e-Enfance met à la disposition du ministère de l’Education nationale dans le cadre de son plan de lutte contre le cyberharcèlement, son numéro Net Écoute et sa capacité de signalement aux réseaux sociaux.
Le réseau social Facebook s’engage à poursuivre les efforts pour augmenter sa modération et à supprimer les comptes des auteurs de harcèlement signalés par la plateforme Net Écoute.
Net Écoute devient un numéro vert gratuit
En 2011, la ligne Net Écoute devient gratuite.
2012 - L’année où l’Association est agréée par le ministère de l’Éducation nationale
L'Association obtient l’agrément au niveau national du Ministère de l’Éducation nationale
Alors qu’un enfant sur deux utilise désormais Internet seul, l’Association e-Enfance continue à développer ses actions de prévention sur le terrain auprès des élèves, des parents et des professionnels.
Elle obtient l’agrément au niveau national du Ministère de l’Éducation nationale pour ses actions d’éducation au numérique, dans les établissements scolaires, toute l’année, partout sur le territoire. L’agrément certifie le respect des interventions de l’Association aux programmes de l’Éducation nationale et aux valeurs de la république.
En 2012, 26% des situations de violences traitées par le service Net Écoute concernent des faits de cyberharcèlement.
Net Écoute lance une extension gratuite pour le navigateur Google Chrome
En février 2012, Net Écoute lance une extension gratuite pour le navigateur Google Chrome : le bouton Net Écoute qui permet d’accéder à des ressources pratiques pour rester en sécurité en ligne et savoir comment réagir en cas de problème.
Alors que 38 % des 9-12 ans sont présents sur les réseaux sociaux, bien qu’ils soient interdits aux moins de 12 ans, la secrétaire d’État chargée de la famille, Claude Greff et l’Association e-Enfance lancent, avec le soutien de Facebook, l‘application « Net Écoute » sur le célèbre réseau social. Une application qui s’inscrit dans une politique d’éducation aux médias, pensée pour toute la famille, offrant un accès rapide à des conseils pratiques dont l’objectif est de promouvoir un usage responsable d’Internet par tous.
Une chanson contre le cyberharcèlement avec Patrick Bruel et la Fouine
En novembre 2012, le chanteur Patrick Bruel dévoile en duo avec le rappeur La Fouine et en partenariat avec l’Association e-Enfance, la chanson « Maux d’enfants ».
Dans un clip intéractif qui résonne comme une véritable campagne de sensibilisation, on découvre l’histoire de plusieurs adolescents, victimes de cyberharcèlement. À la fin de la vidéo, un texte invite ceux qui sont concernés par ce problème à contacter Net Écoute.
Véritable innovation, cette initiative marque le début de l’engagement de Patrick Bruel auprès de l’Association en tant que parrain.
L'Association obtient l'agrément de l’Agence du Service Civique
Cette même année, l’Association e-Enfance est également agréée par l’Agence du Service Civique.
Depuis, elle accueille, forme et encadre chaque année des dizaines de volontaires, âgés de 22 ans en moyenne. Par duo, ils animent des ateliers de prévention dans les écoles primaires et les collèges.
2013 - L’année où l’Association devient membre fondateur du collectif EducNum
L'Association e-Enfance interpelle le gouvernement avec le collectif EducNum
L’Association continue son engagement en faveur d’une éducation au numérique pour tous en devenant, en octobre 2013, membre fondateur du collectif EducNum avec la CNIL et quelques organismes de l’écosystème.
L’objectif est de porter cette cause auprès du gouvernement et faire de l’éducation au numérique la grande cause nationale 2014.
Le collectif présente alors 5 premières propositions concrètes, considérées comme les plus urgentes et qui auront vocation à être déclinées et enrichies :
- Lancer un événement d’envergure nationale sur l’éducation au numérique ;
- Créer une plateforme collaborative de contenus disponibles en ligne gratuitement ;
- Réaliser et diffuser des formats courts en partenariat avec France Télévisions ;
- Créer des modules d’éducation au numérique destinés aux enfants de 6-12 ans ;
- Lancer des actions de sensibilisation au numérique à destination des entrepreneurs.
2014 - L’année où l’Association prend part à une campagne internationale contre le harcèlement en ligne
L'Association obtient l’agrément au niveau national du ministère de l’Éducation nationale
Une étude menée par le ministère de l’Éducation nationale, 18% des élèves de collège ont déjà subi des agissements dévalorisants à travers le cyberespace.
Invitée par RTL pour commenter cette progression de la cyberviolence dans les collèges, Justine Atlan décrit le cyberharcèlement comme un phénomène qui se caractérise par une volonté très forte de nuisance répétitive chez l’agresseur, accompagnée parfois d’une envie de mise à mort virtuelle, voire même physique.
Campagne internationale « Stop au harcèlement sur Internet »
Face à la hausse du cyberharcèlement, l’Association e-Enfance lance à l’occasion du Safer Internet Day 2014 la Campagne internationale « Stop au harcèlement sur internet ». En partenariat avec BICE (Bureau International Catholique de l’Enfance), elle vise à responsabiliser chacun, et en particulier les jeunes, afin qu’ils ne soient ni victimes, ni complices – même involontaires – de cyberharcèlement.
“C’est une réalité : les usages rajeunissent. Les enfants sont de plus en plus tôt sur les réseaux sociaux, et cela démultiplie les actes” .
Justine Atlan, 27 novembre 2014 sur France Info
L'Association lance avec Facebook un portail de prévention du harcèlement en France.
Alors que les réseaux sociaux ont été interpellés à plusieurs reprises sur la montée du cyberharcèlement chez les adolescents, Facebook demande à l’Association e-Enfance de l’accompagner pour lancer avec l’Université de Yale la version française de son portail de prévention du harcèlement en France.
Il vise à sensibiliser et éduquer le public sur les dangers du cyberharcèlement et à offrir un soutien concret à ceux qui en ont besoin, grâce à une redirection des utilisateurs vers Net Écoute.
2015 - L’année de la première Journée nationale “Non au harcèlement”
Najat Vallaud-Belkacem annonce la première journée nationale "Non au harcèlement"
En octobre 2015, face à la permanence de la triste barre des 700 000 élèves affectés chaque année par le harcèlement depuis 2011, Najat Vallaud-Belkacem, alors ministre de l’Éducation nationale, de l’Enseignement supérieur et de la Recherche sous le gouvernement de Manuel Valls, tient une conférence de presse pour annoncer de nouveaux dispositifs dont la première journée nationale « Non au Harcèlement ».
De cette journée découle un nouveau concours ouvert aux élèves des écoles et établissements publics et privés sous contrat, le concours “Non au Harcèlement”. L’Association e-Enfance, en tant que membre fondateur du jury national, remet un prix de ce concours chaque année depuis sa création.
Vidéo “On (nous) lit nos méchants commentaires” avec le collectif Rose Carpet
En novembre 2015, le premier collectif féminin sur YouTube “Rose Carpet” décide de s’unir à l’Association e-Enfance contre le cyberharcèlement. La campagne vidéo “On (nous) lit nos méchants commentaires” est lancée, avec le soutien du Ministère de l’Education nationale et de sa ministre Najat Vallaud-Belkacem, pour dénoncer les commentaires malveillants que les youtubeuses subissent.
2016 - L’année de la signature avec le 119-Enfance en danger
Une convention avec le 119-Enfance en danger
En 2016, une convention est signée avec le Service national d’accueil téléphonique de l’enfance en danger 119 (SNATED), pour un transfert direct et prioritaire des appels reçus par Net Écoute concernant un enfant en situation de maltraitance.
En 2022 l’Association devient membre fondateur du nouveau GIP France Enfance Protégée qui gère le 119.
Le “revenge porn” est reconnu comme un délit
Alors que les violences numériques se généralisent, l’État français en prend la mesure en votant le 7 octobre 2016, la loi République Numérique portée par la Secrétaire d’État chargée du numérique Axelle Lemaire.
L’Association prend part aux travaux et participe à sa rédaction. Dans ce cadre le “revenge porn” est reconnu comme un délit quand bien même la victime ait consenti à la captation des images à caractère sexuel.
Une campagne nationale contre le cyberharcèlement à l'occasion de la deuxième journée de lutte contre le harcèlement
A l’occasion de la deuxième journée nationale de lutte contre le harcèlement, c’est le sujet du cyberharcèlement que le ministère de l’Education nationale choisit de porter compte tenu de son ampleur grandissante.
L’Association est associée à l’élaboration du clip officiel “Liker, c’est déjà harceler”, réalisé par Laetitia Bertheuil qui renvoie vers le 0 800 200 000 numéro contre le cyberharcèlement.
Début de la collaboration entre l'Association et la DILCRAH
Cette même année, l’Association e-Enfance commence à travailler en étroite collaboration avec la DILCRAH (délégation interministérielle à la lutte contre le racisme, l’antisémitisme et la haine anti-LGBT) comme partenaire de référence dans la prévention et la lutte contre les discriminations et la haine en ligne des plus jeunes.
Le soutien du CIPDR intervient également pour participer à la prévention de la délinquance et de la radicalisation en ligne dont peuvent être victimes les jeunes.
2017 - L’année où l’Association devient membre fondateur du nouveau dispositif cybermalveillance.gouv.fr
Création de la plateforme cybermalveillance.gouv.fr
Dans le cadre de sa stratégie nationale pour la sécurité du numérique, le Gouvernement annonce en juin 2017 la mise en place d’un dispositif national d’assistance aux victimes d’actes de cybermalveillance.
Sous forme d’un groupement d’intérêt public (GIP) dont l’Association e-Enfance est membre fondateur, la plateforme cybermalveillance.gouv.fr voit alors le jour, afin d’informer et orienter les entreprises et administrations victimes de cybermalveillances contre leurs installations informatiques.
Une tribune pour protéger les enfants face à l'augmentation des signalements de contenus pédopornographiques sur Internet
Inquiètes de l’augmentation de 144% des signalements de contenus pédopornographiques sur internet en France depuis 2014, l’Association e-Enfance et Point de contact co-signent une tribune dans Le Monde dans laquelle ils appellent les industriels et les pouvoirs publics à s’associer à leurs efforts pour protéger les enfants sur Internet.
2018 - L’année où l’Association devient membre du Comité d’experts Jeune public de l’ARCOM
Entrée de l'Association dans le Comité d'experts Jeune public de l'Arcom
L’Association e-Enfance est membre du Comité d’experts sur la protection du Jeune public de l’ARCOM (ex CSA) depuis 2018. Ce comité réunit des personnalités aux compétences diverses et complémentaires qui s’engagent pour la protection de la jeunesse et des mineurs sur Internet.
En tant que membre, l’Association fournit des conseils et des expertises sur la protection des jeunes dans les médias audiovisuels et numériques. Elle sensibilise les jeunes, les parents et les éducateurs aux risques numériques, élabore des recommandations pour les diffuseurs et plateformes, et participe au suivi des initiatives de protection. Elle contribue également à la formation des professionnels de l’audiovisuel et du numérique sur ces enjeux.
Première visite à l'Association de Brigitte Macron
Décembre 2018 marque également la première visite de Brigitte Macron sur la plateforme Net Écoute, qui confirme son engagement dans la lutte contre le harcèlement sous toutes ses formes, y compris le cyberharcèlement.
Elle participe quelques mois plus tard à une journée complète d’interventions de l’Association dans un collège du Val-de-Marne.
L'Association participe aux travaux parlementaires sur le RGPD
Dès 2018, l’Association e-Enfance participe aux travaux parlementaires sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
A cette occasion, l’Association est consultée pour définir l’âge de la majorité numérique en France. L’Association défend les 15 ans pour s’aligner notamment sur la majorité sexuelle. Dans le cadre de la rédaction du texte, elle est à l’origine du recueil du double consentement parents et enfants nécessaire pour les moins de 15 ans lors de leur inscription sur un réseau social. La loi sera promulguée le 7 juillet 2023.
2019 - L’année du lancement des Super-héros du Net, premier programme de sensibilisation au numérique pour les 6–10 ans
Lancement des Super-héros du Net
Face au rajeunissement de l’équipement et des usages des enfants, la nécessité d’agir dès le plus jeune âge pour sensibiliser les enfants s’impose.
Grâce au mécénat de la Fondation Google.org, l’Association innove en lançant le premier programme à destination des élèves de primaire dès le CP, “Les Super-héros du Net”. Intégré au programme pHARe du ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse contre le harcèlement à l’école, le programme apprend aux enfants à déjouer les risques d’Internet. Et notamment en identifiant les différentes émotions qui sont sollicitées grâce aux super- pouvoirs des Super-héros.
Les prémices de la Loi Avia, contre les contenus haineux sur Internet
Le 21 mars, Justine Atlan, Directrice de l’Association, prononce un discours notamment favorable à la prévention de la surexposition aux écrans des enfants et des parents dès les premiers jours.
Il a lieu lors du colloque à l’Assemblée Nationale dédié à la lutte contre les discours de haine à l’heure du numérique, dans le cadre des travaux liés à la Proposition de Loi Avia, en présence de Mounir Majhoubi, Secrétaire d’État à l’Economie Numérique du Gouvernement d’Edouard Philippe, et de Laetitia Avia, députée et rapporteure.
McFly et Carlito s'engagent contre le harcèlement avec e-Enfance
En juin 2019, McFly et Carlito publient sur leur chaîne Youtube le court métrage « Unboxing », qui aborde le thème du harcèlement. Le film raconte l’histoire d’un adolescent ridiculisé après qu’une photo avec ses idoles soit devenue un mème.
À travers cette vidéo, les célèbres Youtubeurs sensibilisent leurs milliers d’abonnés au harcèlement et mettent en avant l’Association e-Enfance et Net Écoute, en partageant le 0800 200 000.
L'Association reçoit la visite officielle de Jean-Michel Blanquer, ministre de l’Éducation nationale et de la Jeunesse, et d’Adrien Taquet
En novembre, pour la journée nationale de lutte contre le harcèlement 2019, l’Association reçoit la visite officielle de Jean-Michel Blanquer, ministre de l’Éducation nationale et de la Jeunesse, et d’Adrien Taquet, Secrétaire d’État chargé de la Protection de l’enfance du gouvernement de Jean Castex.
Ils annoncent l’augmentation de l’amplitude des horaires d’ouverture du numéro Net Écoute, jusqu’à 20h en semaine et 18h le samedi.
2020 - L’année du COVID-19
Net Écoute reste ouvert pendant tout le confinement
En mars 2020, le phénomène des violences en ligne est démultiplié par les premières mesures de confinement prises à l’occasion du début de la crise mondiale du COVID-19. On assiste alors à une explosion de l’utilisation des réseaux sociaux chez les jeunes conjointement à celle de la délinquance numérique.
Net Écoute est un des seuls numéros à rester ouvert dès le premier jour du grand confinement de mars 2020. La plateforme le restera pendant toutes les périodes de confinement suivantes. Elle connaît durant cette période une hausse d’appels de 44%.
Promulgation de la Loi Avia
Après des mois de travaux parlementaires avec la société civile et les plateformes, la loi Avia est promulguée en juin 2020.
Malgré la censure du Conseil constitutionnel de l’essentiel du texte, celle-ci crée le Parquet numérique et l’Observatoire de la Haine en ligne. Placé au sein de l’ARCOM (ex CSA), cet observatoire est composé de membres de différents statuts (administrations, entreprises, chercheurs et des associations dont e-Enfance).
Création du Comité en charge de la prévention de l'exposition des mineurs aux contenus pornographiques de l’ARCOM et l'ARCEP
L’Association est sollicitée pour devenir membre fondateur du Comité en charge de la prévention de l’exposition des mineurs aux contenus pornographiques de l’ARCOM (ex CSA) et l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques) qui donnera naissance au site jeprotegemonenfant.gouv.fr.
La journée "Non au harcèlement" devient internationale
En novembre 2020, l’UNESCO, suivant les propositions françaises, déclare le premier jeudi du mois de novembre la Journée internationale de lutte contre le harcèlement scolaire.
Lola Dubini s'engage comme marraine auprès de l'Association
Cette même année, la chanteuse et humoriste Lola Dubini s’engage à lutter contre le cyberharcèlement aux côtés de l’Association en tant que marraine. Elle-même victime, elle témoigne du harcèlement qu’elle a vécu et invite les victimes à appeler Net Écoute.
2021 - L’année où Net Écoute devient le numéro court national 3018
Adrien Taquet, secrétaire d'État à l'Enfance dévoile le lancement du numéro court 3018
En réponse à la hausse des sollicitations de Net Écoute suite à la crise Covid, le Plan Urgence Enfance Covid-19 du gouvernement, représenté par Adrien Taquet secrétaire d’État à l’Enfance du gouvernement de Jean Castex dévoile le lancement du numéro court national 3018, gratuit, anonyme et confidentiel, le 1er juin 2021. Le nombre d’écoutants est une nouvelle fois renforcé afin de répondre à la hausse constante des appels.
e-Enfance / 3018 et la Voix de l’Enfant attaquent les FAI pour bloquer les sites pornographiques sans vérification d'âge
Alors que l’Association intensifie ses efforts dans la lutte contre le cyberharcèlement, un problème de plus en plus préoccupant dans notre société, elle demeure constamment engagée dans son combat initial : la protection des mineurs contre l’exposition à la pornographie.
En septembre 2021, les associations e-Enfance / 3018 et la Voix de l’Enfant assignent en justice les Fournisseurs d’Accès à Internet (FAI) français, afin de leur demander de bloquer plusieurs sites pornographiques accessibles aux mineurs sans système de vérification d’âge, en violation de la loi du 30 juillet 2020.
Après un rejet en Première instance et en Appel, la Cour de Cassation annule l’arrêt de la Cour d’Appel en octobre 2023 et confirme que les associations peuvent demander à la Justice d’ordonner directement aux FAI le blocage de l’accès à un site pornographique rendu illégal par son non-respect de la loi de 2020.
Signature d'une convention avec la Gendarmerie nationale
Ce même mois, la Direction générale de la gendarmerie nationale (DGGN) et l’Association e-Enfance / 3018 signent une convention de partenariat qui vient officialiser une collaboration de long terme entre les deux institutions. L’Association travaille déjà depuis plusieurs années avec la Gendarmerie nationale afin de renforcer la protection et la prise en charge des jeunes victimes de violences numériques. Cette collaboration s’articule notamment autour de la formation de tous les gendarmes des Maisons de protection des familles (MPF) et de l’assistance aux victimes.
Participation à la création du site jeprotegemonenfant.gouv.fr
En octobre 2021, l’Association participe à la création du site jeprotegemonenfant.gouv.fr avec les différents acteurs institutionnels et associatifs engagés à promouvoir une utilisation raisonnée et raisonnable des écrans chez les mineurs.
Outre sa contribution aux contenus et à la sélection des ressources référencées, elle est en charge des réponses aux questions des parents sur le site.
Signature d'une convention avec la Direction de la Protection Judiciaire de la Jeunesse
A la veille de la journée nationale 2021 contre le harcèlement scolaire et le cyberharcèlement, la Direction de la Protection Judiciaire de la Jeunesse (DPJJ) du ministère de la Justice et l’Association e-Enfance / 3018 signent une convention de partenariat pluriannuelle qui officialise une collaboration de long terme entre les deux institutions. Elle vise à renforcer la formation des professionnels de la PJJ.
Forum de Paris sur la Paix : intervention de Justine Atlan pour porter la voix de la société civile
En novembre 2021, Emmanuel Macron est le premier président de la République à s’exprimer directement sur le sujet du harcèlement entre pairs. Justine Atlan, Directrice générale, est reçue à l’Elysée pour exprimer le plaidoyer de l’Association, accompagnée de collégiens et lycéens victimes.
A la demande du président de la République, elle intervient quelques semaines plus tard lors du Paris Peace Forum / Forum de Paris pour la Paix à ses côtés pour réaffirmer son plaidoyer devant la vice-Présidente des États-Unis Kamala Harris et tous les dirigeants étrangers présents.
Elle insiste sur la vérification d’âge comme clé de voûte de la protection des mineurs dans l’espace numérique et la nécessité de substituer la majorité numérique française à 15 ans à la règle des 13 ans des réseaux sociaux américains. Et de l’harmoniser au niveau européen.
Lancement de l'APP 3018
Dans une vidéo publiée le 18 novembre 2021, le président de la République annonce le lancement pour février 2022 de l’App 3018 qui vient en aide aux victimes de harcèlement, “pour que la honte change de camp”.
Grâce à l’accompagnement des équipes de développement d’Orange Innovation, l’application sera lancée en temps et en heure lors du Safer Internet Day 2022, dans un lycée d’Île-de-France, en présence des ministres de l’Éducation nationale et de l’Enfance, du président d’Orange et de la première Dame.
L’APP 3018 permet notamment le stockage des preuves du harcèlement subi, dans un coffre-fort numérique sécurisé et une mise en relation instantanée avec le 3018, par téléphone ou par tchat.
Participation de Justine Atlan à l'émission "J'ai une idée pour la France"
En novembre 2021, Justine Atlan, directrice de l’Association e-Enfance / 3018 participe à l’émission de télévision “J’ai une idée pour la France” de France 2. Précurseuse sur la majorité numérique, elle propose dès 2021 de limiter le smartphone aux 15 ans et plus.
L"Association e-Enfance / 3018 dévoile la première édition de son enquête annuelle sur "Le cyberharcèlement des jeunes"
Avec le soutien de la Caisse d’Epargne, l’Association dévoile les résultats de son enquête réalisée avec l’institut Audirep “Le cyberharcèlement des jeunes”.
Véritable baromètre du harcèlement chez les 8-18 ans en France, l’étude est depuis publiée annuellement par l’Association.
2022 - L’année de la signature avec la Fondation des Hôpitaux
Signature d'une convention de mécénat avec la Fondation des Hôpitaux
En 2022, e-Enfance / 3018 signe une convention de mécénat avec la Fondation des Hôpitaux, qui prévoit le renforcement de la prise en charge des effets des violences numériques sur la santé mentale des jeunes via le 3018 et la création d’un programme de formation à destination des professionnels de toutes les Maisons des Adolescents.
En parallèle de ce soutien majeur, de plus en plus de mécènes s’engagent, depuis plusieurs années déjà, aux côtés de l’Association comme Orange, Google.org, Meta, la Française des Jeux, Caisse d’Epargne-BPCE, Carrefour, Dove-Unilever, SCC, Floa, Dassault system, Thales, La Banque postale…
L'Association participe au Laboratoire international pour la protection de l'enfance en ligne à l'Elysée
Un an après sa participation au Paris Peace Forum, l’Association participe avec chercheurs, associations et plateformes, au lancement à l’Elysée, le 9 novembre 2022, du Laboratoire international pour la protection de l’enfance en ligne.
2023 - L’année du changement d’échelle
Amplification des horaires du 3018 et inauguration des nouveaux locaux de l'Association
Le 3018 est désormais accessible 7 jours sur 7 de 9h à 23h. Cet élargissement des horaires est annoncé lors de l’inauguration des nouveaux locaux de l’Association pour le Safer Internet Day 2023. Ils permettent d’accueillir les 47 collaborateurs de l’Association.
A cette occasion les ministres Pap Ndiaye, ministre de l’Éducation nationale et de la Jeunesse, Jean-Noël Barrot, ministre délégué chargé de la Transition numérique et des Télécommunications, Charlotte Caubel, secrétaire d’État chargée de l’Enfance auprès de la Première ministre, Elisabeth Borne, et Brigitte Macron, présidente de la Fondation des Hôpitaux, se rendent sur la plateforme 3018 à la rencontre des écoutants.
Un podcast contre le harcèlement avec Brigitte Macron et Olivier Giroud
L’Association réunit Brigitte Macron et Olivier Giroud, tous deux mobilisés sur la cause du harcèlement entre élèves, pour une rencontre avec des parents de jeunes victimes. Aux côtés de Justine Atlan et Samuel Comblez, respectivement Directrice générale et Directeur des Opérations de l’Association, ils enregistrent tous ensemble une vidéo et un podcast dans les locaux de l’Association afin de sensibiliser au harcèlement sous toutes ses formes.
Le 3018 devient le numéro unique contre le harcèlement scolaire et les violences numériques
Dans le cadre du plan interministériel de lutte contre le harcèlement à l’école présenté le mercredi 27 septembre 2023 par la Première ministre Élisabeth Borne, le numéro 3018 est désigné numéro unique pour alerter et signaler des situations de harcèlement à l’école et de cyberviolences subies par des mineurs.
Les footballeurs s'engagent aux côtés de l'Association contre le harcèlement
A l’occasion de la journée internationale 2023 “Non au harcèlement” et dans le cadre d’une campagne avec notre partenaire historique Orange, le PSG partage un film de sensibilisation au cyberharcèlement réalisé avec des joueurs du club de football parisien, qui mentionnent le 3018. La campagne permet également la diffusion de bannières LEDS 3018 dans les stades lors de 3 matchs du PSG, de l’Olympique de Marseille et de l’Olympique Lyonnais.
Quelques semaines plus tard, ce sont les bleus qui disent “Non au harcèlement” à travers une vidéo publiée sur les réseaux sociaux, où Antoine Griezmann rappelle le numéro à appeler pour les victimes de harcèlement, le 3018.
Explosion des sollicitations sur la ligne d'écoute 3018
En 2023, le 3018 a reçu 50 000 sollicitations et fait supprimer des réseaux sociaux 15 000 comptes préjudiciables.
2024 - L’année des Jeux Olympiques et Paralympiques, l’année du Sport
Signature d'une convention avec le ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire
En avril 2024, Benoît Bonaimé, Directeur général de l’enseignement et de la recherche du ministère de l’Agriculture et de la Souveraineté alimentaire et Justine Atlan, signent une convention visant notamment à promouvoir le 3018 auprès des 215 000 élèves et apprentis inscrits dans les établissements d’enseignement agricole. L’objectif étant que ces élèves bénéficient du même service que les élèves de l’enseignement général.
L'Association e-Enfance / 3018 signe avec le ministère des Sports et devient signaleur de confiance des athlètes français pendant les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris
Le même mois, Amélie Oudéa-Castéra, ministre des Sports et des Jeux Olympiques et Paralympiques du gouvernement de Gabriel Attal et Samuel Comblez, Directeur général adjoint de l’Association -Directeur du 3018, signent une convention visant à protéger les jeunes du harcèlement dans le cadre sportif.
A cette occasion, la convention prévoit également que le 3018 soit numéro ressource pour la délégation française aux JO de Paris 2024 en cas de cyberviolences, en coordination avec le CNOSF.
Précurseur sur l’ensemble des situations de cyberviolences,
l’Association e-Enfance / 3018 est la référence contre le harcèlement scolaire et les violences numériques faites aux enfants et aux adolescents.
Au fil des années, elle a su porter ses revendications en coopération avec les acteurs publics et privés clés, dans le cadre de sa mission d’intérêt général. Aujourd’hui, ce sont près de 50 collaborateurs qui, quotidiennement, se mobilisent pour agir, en prévention et en prise en charge, contre toutes les formes de harcèlement et de violences numériques sur tout le territoire national.
