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Présentation

Agir contre le harcèlement et les violences numériques

Créée en 2005 et reconnue d’utilité publique, l’Association e-Enfance / 3018 sensibilise chaque année 200 000 enfants, adolescents, parents et professionnels sur les questions du harcèlement et des usages numériques. Avec le 3018, elle accompagne les jeunes victimes et témoins de harcèlement et de violences numériques.

La prévention, le socle de notre action. Agréée par le Ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse, l’Association agit au quotidien pour mener des actions de sensibilisation en milieu scolaire du primaire au lycée, dans le cadre extra-scolaire et auprès des étudiants. Elle forme les parents, les professionnels, ses pairs et ses partenaires sur les risques et les usages responsables d’internet.

Le 3018, une capacité d’intervention unique. Les écoutants accompagnent les jeunes victimes de harcèlement, cyberharcèlement et autres violences numériques, les parents et les professionnels dans leur rôle d’éducation. Ouvert 7j/7 jusqu’à 23h, le 3018 est un service gratuit et confidentiel qui permet notamment de signaler et de faire supprimer en quelques heures tous contenus et comptes préjudiciables rencontrés sur Internet ou sur les réseaux sociaux.

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appels reçus au 3018 au premier trimestre 2024

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comptes et contenus supprimés/an

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personnes sensibilisées/an

Nos moyens d’action

Plusieurs moyens d’action au service d’une mission reconnue d’utilité publique : protéger les mineurs sur internet et éduquer à la citoyenneté numérique.

  • Des actions de sensibilisation sur les usages numériques responsables et les risques potentiels auprès des jeunes, des parents, des professionnels de l’Enfance, de nos pairs et de nos partenaires.
  • Des formations auprès des professionnels et partenaires sur les usages numériques des jeunes et les violences en ligne : Gendarmerie, Police, Protection Judiciaire de la Jeunesse, Éducation nationale, CHU, Maisons des adolescents, Centres pour personnes porteuses de handicaps, Centres médico-psychologiques, etc.
  • Le 3018, une capacité d’intervention unique et de conseils personnalisés avec le numéro dédié aux jeunes victimes et témoins de harcèlement et de violences numériques. Partenaire officiel du Ministère de l’Education nationale dans la lutte contre le harcèlement entre élèves, le 3018 est signaleur de confiance auprès des réseaux sociaux pour signaler et faire supprimer des contenus préjudiciables en quelques heures.
  • Un engagement dans le débat public : partenariats renforcés avec les acteurs numériques institutionnels et les autorités indépendantes qualifiées (CSA, CNIL, Hadopi, le Défenseur des Droits etc.) ; force de proposition auprès des pouvoirs publics et des instances de la protection de l’Enfance.
  • Une mobilisation au coeur du dispositif de protection des mineurs sur internet : membre fondateur et acteur engagé auprès de collectifs et initiatives publiques : cybermalveillance.gouv.fr, Fédération Addiction, La Voix de l’Enfant, Centres Ressources pour les Intervenants auprès des Auteurs de Violences Sexuelles, Centre régional d’information et de prévention du sida et pour la santé des jeunes, EducNum, Educadroit etc.

Une équipe de direction expérimentée

Justine Atlan

Directrice générale

29 ans d’expérience dont 16 ans dans l’univers numérique et la protection de l’enfance. 

Juriste de formation, formée à la médiation familiale, membre du comité d’experts du jeune public de l’ARCOM, du Comité d’experts national contre le harcèlement du ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse, des collèges d’experts consultatifs des principaux réseaux sociaux et du think tank Renaissance numérique, décorée de l’Ordre national du mérite.

Samuel Comblez

Directeur général adjoint
- Directeur du 3018
Psychologue de l’enfance et de l’adolescence

21 ans d’expérience dans le champ de la protection de l’enfance. Ancien écoutant des services de Fil Santé Jeunes, 3020 et Inter Service Parents et premier psychologue national chargé de la prévention du suicide au sein des prisons françaises. Il est auteur de « La sexualité de vos adolescents, en parler, ce n’est pas si compliqué ? »  et co-auteur de « Osez parlez de sexe à vos enfants. » 

Gabriel Femenias

Directeur général adjoint
- Directeur de la Prévention

Engagé depuis près de 20 ans dans le domaine de la santé publique et en particulier dans les politiques de prévention auprès des jeunes et des publics vulnérables. 

Spécialisé en sciences de l’éducation et en promotion de la santé. Précédemment directeur général du Crips Île-de-France et ancien directeur d’une maison des adolescents.

Alice de Montoussé

Directrice administrative et financière

21 ans d’expérience en Finance et Contrôle de Gestion, a développé ses compétences dans des secteurs d’activité très variés, de l’industrie automobile à la restauration rapide en passant par la téléphonie mobile. Anciennement Contrôleur Financier de la Franchise chez Burger King.

Natacha Budin

Directrice de la Communication et des Partenariats

30 ans d’expérience en communication des marques et des entreprises, acquise en agences conseil en communication, en entreprises et au sein d’ associations. Précédemment directrice de la communication de l’Association Unis-Cité et de l’AND – SC2S (Service Civique Solidarité Seniors).

19 ans au service de la protection des mineurs sur Internet

2023
Le 3018 devient le numéro unique pour signaler toute situation de harcèlement scolaire, cyberharcèlement et autres violences numériques.
2022
Sortie de l'application 3018, un nouveau point d'entrée pour signaler toute situation de cyberharcèlement

Soutenue par le Gouvernement et développée avec le soutien technologique d'Orange

2021
Net ecoute devient le numéro court national 3018

Porté par le Gouvernement dans le cadre du Plan Urgence Enfance face au COVID-19

2020
Membre fondateur du comité en charge de la prévention de l’exposition des mineurs aux contenus pornographiques du CSA et l'ARCEP
2020
Membre fondateur de l'Observatoire de la Haine en ligne du CSA
2019
Subvention publique accordée par le Ministère de la culture
2019
Elargissement des horaires d'ouverture de la ligne

A 20h00 en semaine et 18h00 le samedi

2018
Membre du comité d'experts sur la protection du jeune public du CSA
2018
Première visite officielle de Brigitte Macron

qui apporte son soutien à l'Association

2018
Subventions publiques accordées par la DILCRAH, le CIPDR
2017
Membre fondateur du GIP ACYMA

cybermalveillance.gouv.fr

2016
Convention signée avec le 119-Enfance en danger

Pour un transfert direct et prioritaire des appels

2016
Subvention accordée par le Conseil régional d'Ile de France
2013
Membre fondateur d’EDUCNUM (CNIL) en faveur d’une éducation au numérique pour tous
2011
Agrément et convention avec le Ministère de l’éducation nationale

Pour la prise en charge de la lutte contre le cyber-harcèlement entre élèves

2010
Reconnue d’utilité publique
2010
Conventionnée avec Pharos

La plateforme gouvernementale de signalement en ligne

2010
Premiers partenariats avec les réseaux sociaux

Pour une procédure prioritaire de signalements (Facebook, Youtube)

2009
Précurseur dans la mise en place d’un tchat sur la helpline française
2008
Lancement de Net Ecoute

La helpline française du programme de protection des mineurs sur internet « Safer Internet » de la Commission européenne

2005
Création de l’Association e-Enfance

Rapport d'activité

Le rapport annuel 2023 de l’Association e-Enfance / 3018 est disponible en ligne.

Retrouvez l’essentiel de l’Association, ses missions, son organisation, ses temps forts, ses actions de sensibilisation, de plaidoyer, sa capacité d’intervention unique avec le 3018, le numéro national pour les jeunes victimes de harcèlement et de violences numériques.

Ensemble, luttons contre le harcèlement et les violences numériques !